メガネを注文してどのぐらいの時間で出来上がりますか？

一時間ほど（最短で３０分）でお渡し出来ます。

レンズを取り寄せの場合は翌日以降になります。

度付きカラーレンズや遠近両用レンズなどの特注品は約１週間かかります。

その他、メーカーでの加工品などは約２週間ていどかかります。

 

　レンズだけでも交換できますか？

愛用のメガネフレームにレンズだけでも交換できます。

（フレームによりできない場合がございますのでご相談ください）

 

　サングラスが欲しいのですが度数も入れられますか？

色付きで度数も入れられます。（フレームの形状、材質によってはできないものがあります）

メガネの上から付けるタイプのサングラスなどもおすすめです。

 

　店頭には無い商品（フレーム、サングラス）を取り寄せて欲しいのですが可能ですか？

当店でメガネをご購入したことがある方はメーカー在庫確認をしてあれば可能です。

ご注文は一度に１本で複数本は出来ません（複数本ご希望の場合は１本ずつご購入の上、再度ご注文お願いします。）

初めて当店でご購入の予定の方は店頭にてご相談ください。

但し注文品はキャンセルできませんので必ずご購入して頂ける場合に限ります。

基本的には電話でのご注文はご遠慮ねがいます。店頭にて承ります。

 （注文間違いを防ぐためと、ご購入の意思を確認のため）

 

　最近手元が見にくいんですがどうすればいいですか？

 お手元専用のメガネを度数を合わせて作ることをおすすめします。

普段メガネをお掛けの方には遠近両用レンズなどもございますのでご相談ください。

  

　返品や交換はできますか？

お客様のご都合による返品・交換・返金などはできません。

（ただし万一、不良品などがございました場合には店頭までお持ちください。）

見え方に関してはご相談ください。再度調整させていただきます。

 

　メガネの修理はできますか？

直る場合もございますのでお持ちください。（内容により有料になります）

当店で直らない物は修理に出しますので日数と修理代がかかります。

修理をしても十分な強度が得られないと判断した場合には修理可能

であってもお断りします。

 

　他店で購入したメガネ、サングラスですが調整できますか？

当店でも調整させていだだきます。

内容によっては有料になりますのでご確認ください。

（ 状況や品物によりお断りする時があります。）

ただし、調整や修理の際に破損したり工具などでキズが付いた場合などは

責任は取れませんのであらかじめご了承ください。

もし破損した場合は有料でお預かりして修理に出せる場合もあります。

 

　メガネは初めてなんですが処方箋がいりますか？

眼病等などが無い場合は当店でも測定して作成できます。

（お子様やご高齢の方、視力のでづらい方の場合は眼科での受診をおすすめします。）

 

　補聴器について知りたいのですが取り扱いしていますか？

パティオ店でご相談承りますのでご来店お待ちしております。

　（担当が休みの場合があります）